Retourneren

Voorwaarden retour zenden:

Binnen de zichttermijn van 14 werkdagen via de email melden dat u het product retour zend! Uiterlijk ontvangen wij het te ruilen of retourneren product binnen 14 dagen na het verstrijken van de zichttermijn van 14 werkdagen.

Let op: Uw retourzending kan pas in behandeling worden genomen als u de factuur of copy van de factuur en onderstaand formulier ingevuld meezend in de doos.

Na het ontvangen van de retour zending sturen wij u desgewenst en na overleg een ander artikel. Indien u kiest voor geldteruggave streven wij ernaar om het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug te boeken op uw rekening, uiterlijk binnen 14 werkdagen.

De verzendkosten van een retourzending zijn voor uw rekening.

Voorwaarden ruilen, retourneren:

Ruilingen en/of teruggaven die niet binnen 14 werkdagen worden aangemeld en niet binnen 14 dagen na het verstrijken van de zichttermijn door ons zijn ontvangen, worden niet geaccepteerd en verwerkt. De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen niet tijdens het transport kunnen beschadigen.

De retourzending is voorzien van het ingevulde retour formulier en factuur of kopie van de factuur. Artikelen die door het niet degelijk verpakken van uw retourzending beschadigd zijn, worden niet in behandeling genomen. Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd.

Het artikel is niet gebruikt (het passen wordt niet als gebruik gezien, mits niet gekreukt, beschadigd, vuil of met gebruikssporen).

De (fabrieks)verpakking is origineel, onbeschadigd en voorzien van de originele kaartjes/documentatie, indien redelijkerwijs mogelijk en niet door u beschreven.

Productverpakkingen dienen in een extra (verzend)doos verstuurd te worden. Verpak bijvoorbeeld de originele doos in een andere, grotere, doos zodat ook deze verpakking tijdens transport niet beschadigt.

De wettelijke bedenktijd is enkel en alleen van toepassing op consumenten. Voor zakelijke aankopen geldt géén herroepingsrecht of wettelijke bedenktijd.

Indien u een zakelijk bestelling toch wilt retourneren, zonder opgaaf van geldige reden, brengen wij een restocking fee van 20% in rekening.